Politika privatnosti
Posljednja izmjena: 12. decembar 2025.
1. Uvod
Konty ("mi", "naš" ili "nas") posvećen je zaštiti vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, otkrivamo i štitimo vaše informacije kada koristite naš softver i usluge za prodajno mjesto.
Korišćenjem naše Usluge pristajete na prakse u vezi sa podacima opisane u ovoj Politici privatnosti. Ako se ne slažete sa praksama opisanim u ovoj politici, molimo vas da ne koristite našu Uslugu.
2. Informacije koje prikupljamo
Informacije koje nam dostavljate
- Informacije o registraciji naloga (ime, email, poslovni podaci)
- Informacije o plaćanju i fakturisanju
- Poslovni podaci koje unosite u sistem (zalihe, prodaja, kupci)
- Komunikacija sa podrškom i povratne informacije
- Marketinške preferencije i podešavanja komunikacije
Informacije koje automatski prikupljamo
- Informacije o uređaju (IP adresa, tip pretraživača, operativni sistem)
- Podaci o korišćenju (korišćene funkcije, utrošeno vrijeme, obrasci klikova)
- Log datoteke i sistemska aktivnost
- Kolačići i slične tehnologije praćenja
- Podaci o lokaciji (ako to dozvoljava vaš uređaj)
3. Kako koristimo vaše informacije
Informacije koje prikupljamo koristimo u sljedeće svrhe:
- Pružanje i održavanje naše Usluge
- Obrada transakcija i upravljanje vašim nalogom
- Poboljšanje naše Usluge i razvoj novih funkcija
- Pružanje korisničke podrške i tehničke pomoći
- Slanje komunikacija i ažuriranja vezanih za uslugu
- Marketinške komunikacije (uz vašu saglasnost)
- Otkrivanje i sprječavanje prevara ili bezbjednosnih prijetnji
- Usklađenost sa zakonskim obavezama
4. Dijeljenje i otkrivanje informacija
Ne prodajemo, ne trgujemo niti iznajmljujemo vaše lične podatke trećim stranama. Možemo podijeliti vaše informacije u sljedećim okolnostima:
Pružaoci usluga
Možemo dijeliti informacije sa pouzdanim pružaocima usluga treće strane koji nam pomažu u radu naše Usluge, kao što su procesori plaćanja, pružaoci cloud hostinga i alati za korisničku podršku.
Zakonski zahtjevi
Možemo otkriti informacije ako to zahtijeva zakon, sudski nalog ili zahtjev vlade, ili radi zaštite naših prava, imovine ili bezbjednosti.
Poslovni transferi
U slučaju spajanja, akvizicije ili prodaje imovine, vaše informacije mogu biti prenijete kao dio poslovne transakcije.
5. Bezbjednost podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione bezbjednosne mjere za zaštitu vaših informacija od neovlašćenog pristupa, izmjene, otkrivanja ili uništenja.
- Enkripcija podataka u prenosu i u mirovanju
- Redovne bezbjednosne procjene i ažuriranja
- Kontrole pristupa i zahtjevi za autentifikaciju
- Obuka zaposlenih o privatnosti i bezbjednosti podataka
- Redovne rezervne kopije podataka i procedure za oporavak od katastrofe
Međutim, nijedna metoda prenosa preko interneta ili elektronskog skladištenja nije 100% bezbjedna. Iako se trudimo da zaštitimo vaše informacije, ne možemo garantovati apsolutnu bezbjednost.
6. Čuvanje podataka
Čuvamo vaše informacije onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje naše Usluge i ispunjenje svrha navedenih u ovoj Politici privatnosti. Takođe možemo zadržati informacije radi usklađenosti sa zakonskim obavezama, rješavanja sporova i sprovođenja naših ugovora.
- Informacije o nalogu: Čuvaju se dok je vaš nalog aktivan
- Podaci o transakcijama: Čuvaju se za poreske i regulatorne svrhe
- Podaci o korišćenju: Obično se čuvaju do 2 godine za analitiku
- Komunikacija sa podrškom: Čuva se do 3 godine
7. Vaša prava i izbori
U zavisnosti od vaše lokacije, možete imati sljedeća prava u vezi sa vašim ličnim informacijama:
- Pristup: Zatražite kopiju ličnih podataka koje čuvamo o vama
- Ispravka: Zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih informacija
- Brisanje: Zatražite brisanje vaših ličnih podataka
- Prenosivost: Zatražite prenos vaših podataka drugoj usluzi
- Ograničenje: Zatražite ograničenje načina na koji obrađujemo vaše informacije
- Prigovor: Prigovorite određenim aktivnostima obrade
- Povlačenje saglasnosti: Povucite saglasnost za marketinške komunikacije
Da biste ostvarili ova prava, kontaktirajte nas koristeći informacije navedene u odjeljku Kontakt ispod.
8. Kolačići i tehnologije praćenja
Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja da bismo poboljšali vaše iskustvo sa našom Uslugom. Možete kontrolisati podešavanja kolačića putem preferencija vašeg pretraživača.
- Neophodni kolačići: Potrebni za osnovnu funkcionalnost Usluge
- Analitički kolačići: Pomažu nam da razumijemo kako koristite našu Uslugu
- Kolačići preferencija: Pamte vaša podešavanja i preferencije
- Marketinški kolačići: Koriste se za ciljano oglašavanje (uz saglasnost)
9. Međunarodni prenos podataka
Vaše informacije mogu biti prenijete i obrađene u zemljama koje nijesu zemlja vašeg prebivališta. Obezbjeđujemo odgovarajuće zaštitne mjere za zaštitu vaših informacija u skladu sa važećim zakonima o zaštiti podataka.
10. Privatnost djece
Naša Usluga nije namijenjena djeci mlađoj od 13 godina. Ne prikupljamo svjesno lične podatke djece mlađe od 13 godina. Ako saznamo da smo prikupili informacije od djeteta mlađeg od 13 godina, odmah ćemo ih izbrisati.
11. Promjene ove Politike privatnosti
Možemo povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti. Obavijestićemo vas o svim značajnim promjenama objavljivanjem nove Politike privatnosti na ovoj stranici i ažuriranjem datuma "Posljednja izmjena". Preporučujemo vam da povremeno pregledate ovu Politiku privatnosti.
12. Kontaktirajte nas
Ako imate bilo kakva pitanja o ovoj Politici privatnosti ili našim praksama privatnosti, kontaktirajte nas:
Email: contact@konty.com
Adresa: Moskovska 153, 81000 Podgorica, Crna Gora
Telefon: +38267038553